若為 EV2 裝置，請參照能源數據閘道器 — 安裝手冊中的故障排除及詳細說明。本文僅對應 EV1 裝置。
綠銅科技設備上的燈圈顯示當前系統狀態。此燈將於系統的網路連線、電壓檢測功能或互感器串接鏈的完整性受影響時改變。本篇將為您介紹指示燈的含意，讓您掌握系統的狀況。
請先滑開能源數據閘道器下半部的外蓋來開啟面板。您將會看到三個指示燈，各自代表著裝置的不同部分。這些指示燈能通過顏色和閃爍模式來指出系統的當前狀況。
下表為指示燈說明圖。並非所有指示燈皆代表故障，只有閃爍紅燈和長亮紅燈為故障訊息。
您也可以從我們的安裝手冊中找到關於 LED 指示燈錯誤訊息的說明。
當您的裝置和互感器都裝好後，請開啟系統電源。系統通電時，裝置面板最下方的 LED 將亮起，以顯示電流互感器的狀態。
在此同時，系統將自動進行串接鏈檢查來檢驗互感器串的完整性。您將看到智能互感器和智慧擴充模組上的所有燈光隨機閃爍。此為正常狀態，說明自檢作業正進行中。若一切正常，這些燈將在不久後熄滅。系統會在所有問題都解決前不停地循環檢查 。您也可以從裝置上的互感器指示燈判斷串接鏈順利完成與否。
長亮綠燈代表串接鏈完整且正常運作中。長亮紅燈代表串接鏈2 有問題，閃爍紅燈則代表串接鏈1 有問題。請觀察互感器或擴充模塊上的燈，找出閃爍模式的不同處並重新接好 。您可以按下電源鍵來重啟串接鏈的連線以重新檢查。當問題解決後，請確認 LED 面板上的互感器指示燈是否呈現穩定綠光。
請參照下方圖解，了解串接鏈斷開的情形。
在上圖左方的串接鏈1 中，第二和第三個電流互感器間有斷開情況。這兩個電流互感器不停閃爍，其餘的則熄著燈。關閉系統後，請從上往下檢查每個互感器都有被確實連接。
下圖也是相同情況，這次是串接鏈2。
互感器指示燈呈閃爍紅色
如果互感器指示燈為閃爍紅光，則說明串接鏈1 有問題。互感器燈將於確切問題處呈現不同的閃爍模式。請先確認互感器有確實夾上且數據線有插好，再按下電源鍵來重啟串接鏈。稍等約 30-120 秒，系統將重新自行檢查。
互感器指示燈呈長亮紅色
如果互感器指示燈為長亮紅光，則說明串接鏈2 有問題。互感器燈將於確切問題處呈現不同的閃爍模式。請先確認互感器有確實夾上且數據線有插好，再按下電源鍵來重啟串接鏈。稍等約 30-120 秒，系統將重新自行檢查。
當您的互感器都已成功串接完且指示燈顯示無問題後，請接續檢查電壓指示燈。
電壓指示燈呈長亮紅色
紅色的電壓指示燈代表已連接兩相和中性線。請確認配電箱的配置是三相 △ 240V、分相、或兩相 120V。
電壓指示燈呈閃爍白色
閃爍白燈代表系統正忙碌中。互感器指示燈應為綠色，才能使電壓指示燈有變化。
電壓指示燈呈閃爍綠色
閃爍綠色代表已連接單相和中性線。配電箱應為單相設置。
電壓指示燈呈長亮綠色
長亮綠燈代表已連接三相和中性線。配電箱應為三相 Y 形設置。
當電壓指示燈已正確顯示您的電壓，請接著檢查 WiFi/LTE 指示燈。
WiFi 指示燈呈閃爍紅色
如果 WiFi 指示燈為閃爍紅色，代表系統的 WiFi 熱點正分享中但無法連接。請您用手機連接系統來進行故障排除。
WiFi 指示燈呈長亮紅色
如果 WiFi 指示燈為長亮紅色，也代表系統的 WiFi 熱點正分享中但無法連接。請按下重啟按鈕約 1 秒，進入設定頁面來解決連線問題。
WiFi 指示燈呈長亮綠色
如果 WiFi 指示燈為長亮綠色，代表系統已連接但 WiFi 熱點未分享。請按下重啟按鈕約 1 秒來分享熱點。
系統無法連線時將自動儲存資料，並在下次重新連線時更新我們的伺服器。若您遇到的問題沒有在 24 小時內自動解決，或您有任何疑慮，請與我們聯繫 ：support@verdigris.co